Final case Study. Boston University Web

En este ejercicio se pretende analizar la web oficial de la universidad escogida, mediante conceptos básicos relacionados con el diseño centrándonos en el usuario y la usabilidad de la misma. Comencemos.

¡Bienvenidos y Bienvenidas a la magnifica Universidad de Boston, cuyo puesto en la edición 2018 de Best Colleges, National Universities es el ….37! 🤓

La Universidad de Boston es una universidad privada situada en Boston, Massachusetts, EEUU. Fundada en 1839.

Es la cuarta universidad privada más grande en los EEUU con más de 3.000 docentes y unos 30.000 estudiantes aproximadamente.

En la web se puede observar, con un diseño muy minimalista y con mucha información comprimida, como es una web cercana al usuario y muy interactiva. Muestra las diferentes carreras a las que puedes acceder así como múltiples secciones destinadas a facilitar la vida en el campus.

Nombre: Manuel

Descripción personal: Hombre de 18 años, soltero, vive en el centro de una ciudad pequeña y acaba de terminar su etapa en el instituto.

Necesidades/Metas: Tecnológico e Impaciente. Necesidad de información universitaria.

Elegida la Universidad de Boston y tras un simple vistazo rápido a la web, nuestro usuario la describe mediante estos adjetivos:

Simple pero bien hecha, con estética minimalista. La navegación es interactiva. Frase resumen “mucha información en poco espacio”.

Los principales problemas que encontré cuando entrevisté al usuario:

Es una web que por su diseño no se ve todo a primera vista y tienes que ir explorando, esto puede ser un problema para alguien impaciente.

Por no mostrar la web todas las opciones de primeras y la falta de experiencia en el mundo universitario (terminología) por parte del usuario, hace que la búsqueda sea mas dificultosa.

No tienen un espacio para ingresar a tu espacio personal que se vea de un vistazo.

El usuario debe encontrar los siguientes Items (sin usar el buscador):

-La mascota de la universidad. (3 clicks)
-Si la escuela ofrece enseñanza de idiomas extranjeros para árabe. (6 clicks)
-El aeropuerto más cercano a la escuela. (4 clicks)

PRINCIPAL PUNTO DE DOLOR:

Observando la búsqueda del usuario a la hora de buscar información relevante para él y tras la entrevista inicial se puede determinar que el principal problema encontrado en la web es:

Dificultad para alguien sin experiencia universitaria el encontrar cosas especificas sin tener que dar demasiado rodeo. Palabras clave.

Cambios para corregir el punto de dolor a través de un “paper prototype”.

Y hasta aquí los cambios que introduciría en la pagina para aumentar su usabilidad.

Ha sido muy divertido y agradezco la colaboración de mi hermano, el cual sale muy favorecido en la foto 🤣.

Empieza la aventura!

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